Nuestro Programa de Capacitación Laboral para el Empleo tiene como objetivo el desarrollo de acciones formativas para facilitar que las personas en riesgo de vulnerabilidad social y económica puedan acceder a una formación y experiencia que les permita acceder a un empleo y mejorar sus condiciones de vida.

Con esta finalidad colaboramos con ATARETACO desde el año 2018 en la programación de actividades formativas y prácticas profesionales que amplían las oportunidades de incorporación al mercado laboral de las personas en situación de desempleo.

PROGRAMACIÓN

o HERRAMIENTAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Fundamentos de la atención al cliente. Conocer al cliente. Nuevas tecnologías en la venta.

Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente. Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente. Herramientas de venta a través de internet. Atención al cliente mediante correo electrónico. El chat como herramienta de atención al cliente. Los foros como herramienta de asistencia.

o OPERACIONES AUXILIARES DE VENTA. El almacén. El producto y gestión de stock e inventario. Organización del punto de venta. Animación básica en el punto de venta.

o PRÁCTICAS NO LABORALES EN CENTROS DE TRABAJO

EL TOTAL DE HORAS DE FORMACIÓN EN CADA ESPECIALIDAD FORMARTIVA SERÁ DE 260 H.

Las personas que reciban esta formación estarán capacitadas para desempeñar las siguientes ocupaciones o puestos de trabajo:
• Dependiente de Comercio en Gral.
• Vendedor/a.
• Técnico de Información y Atención al Cliente.
• Promotor/a Comercial.

El horario ha sido de lunes a viernes de 9:00 a 13:00, donde al mismo tiempo que se imparte la formación teórica se alterna con conocimientos prácticos de los distintos módulos formativos.

LUGAR DE CELEBRACIÓN

La formación se desarrollará en las instalaciones de la Fundación ATARETACO en la calle María Luisa, 26, en Tenerife; y en el taller de formación práctica de la especialidad formativa ocupacional ubicada en la Finca Las Goteras, en la población del Tablero en el municipio de Santa Cruz de Tenerife.

INFORMACIÓN Y SOLICITUDES

Las personas interesadas deben contactar con Teresa Gago en los teléfonos: 627 518 529 /922 61 03 54 o en el correo electrónico: tere.gago@ataretaco.org